Bloque 6 · Informática básica y ofimática
Tema 44 de Administrativo del Estado
Correo electrónico: Outlook 365. Conceptos elementales y funcionamiento. El entorno de trabajo. Enviar, recibir, responder y reenviar mensajes. Creación de mensajes. Reglas de mensaje. Libreta de direcciones.
Perspectiva general
Contenidos principales
Desliza la tabla hacia los lados para ver todas las columnas.
| Bloque | Pregunta que responde | Qué encontrarás en la explicación |
|---|---|---|
| Funcionamiento | ¿Cómo circula y se conserva el correo? | Direcciones, mensajes, servidores, protocolos, cuentas y sincronización. |
| Entorno | ¿Cómo se organiza Outlook? | Versiones, ventana, módulos, carpetas, paneles y vistas. |
| Comunicación | ¿Cómo se crea y tramita un mensaje? | Destinatarios, formatos, adjuntos, firmas, opciones, respuestas y reenvíos. |
| Organización | ¿Cómo se gestiona el buzón? | Carpetas, archivo, conversaciones, categorías, seguimiento, búsqueda y limpieza. |
| Automatización | ¿Cómo se procesa el correo automáticamente? | Reglas, condiciones, acciones, excepciones, servidor, cliente y correo no deseado. |
| Colaboración | ¿Cómo se trabaja con otras personas? | Contactos, grupos, calendarios, carpetas compartidas, delegación y permisos. |
Lo esencial
Puntos clave
- El correo electrónico conecta clientes y servidores; SMTP interviene en el envío, mientras IMAP, POP o Exchange determinan el acceso y la sincronización.
- Outlook integra correo, calendario, contactos, tareas y otros elementos, pero sus capacidades dependen del tipo de cuenta y de la versión.
- Para, CC y CCO identifican destinatarios principales, visibles en copia y ocultos, respectivamente.
- Responder, responder a todos, reenviar y redirigir producen destinatarios y trazabilidad diferentes.
- Archivar conserva el mensaje en Archivo; eliminar lo mueve normalmente a Elementos eliminados; Limpiar retira mensajes redundantes de conversaciones.
- El ámbito de búsqueda determina si se examinan una carpeta, un buzón, todos los buzones o distintos tipos de elementos.
- Una regla combina condiciones, acciones y excepciones; las reglas del servidor no necesitan que Outlook clásico permanezca abierto.
- Una firma ordinaria identifica al remitente, pero no equivale a una firma digital ni requiere certificado.
- Compartir carpetas, delegar, enviar en nombre de y enviar como son permisos diferentes.
- La recuperación de mensajes depende del servicio y la organización; no constituye una garantía general de deshacer el envío.
Normativa y fuentes de referencia
Estas son las normas y fuentes oficiales utilizadas para elaborar el contenido del tema.
- Programa oficialPrograma oficial del Cuerpo General Administrativo de la Administración del Estado
- VersionesMicrosoft Support: nuevo Outlook y Outlook clásico
- BúsquedaMicrosoft Support: búsqueda en Outlook
- ReglasMicrosoft Support: reglas de mensajes
- OrganizaciónMicrosoft Support: organización y archivo
- SeguridadMicrosoft Support: correo no deseado y seguridad
- DelegaciónMicrosoft Support: delegación y uso compartido
- RecuperaciónMicrosoft Support: recuperación de mensajes
- AtajosMicrosoft Support: métodos abreviados