Bloque 3 · Informática
Tema 36 de Tramitación Procesal
Correo electrónico: Outlook 365. Conceptos elementales y funcionamiento. El entorno de trabajo. Enviar, recibir, responder y reenviar mensajes. Creación de mensajes. Reglas de mensaje. Libreta de direcciones.
Perspectiva general
Contenidos principales
Desliza la tabla hacia los lados para ver todas las columnas.
| Bloque | Pregunta que responde | Qué encontrarás en la explicación |
|---|---|---|
| Conceptos | ¿Cómo funciona el correo electrónico? | Direcciones, servidores, protocolos, campos, formatos, adjuntos y estados. |
| Entorno de Outlook | ¿Cómo se organiza la aplicación? | Carpetas, paneles, vistas, cinta, búsqueda, calendario y contactos. |
| Mensajes | ¿Cómo se crea y gestiona una conversación? | Nuevo mensaje, destinatarios, firma, adjuntos, envío, respuesta y reenvío. |
| Automatización | ¿Cómo se reducen tareas repetitivas? | Reglas, pasos rápidos, respuestas automáticas, categorías y seguimiento. |
| Contactos y seguridad | ¿Cómo se administran destinatarios y riesgos? | Libreta, grupos, autocompletar, phishing, privacidad y continuidad. |
Lo esencial
Puntos clave
- El correo electrónico intercambia mensajes mediante direcciones, servidores y protocolos de envío y recepción.
- Para, CC y CCO determinan quién recibe el mensaje y qué destinatarios son visibles para los demás.
- El asunto debe identificar el contenido y los archivos adjuntos deben comprobarse antes del envío.
- Responder se dirige normalmente al remitente; responder a todos incluye a los destinatarios pertinentes; reenviar crea un nuevo envío basado en el mensaje recibido.
- Outlook organiza correo, calendario, contactos, tareas y búsqueda dentro de un mismo entorno.
- Carpetas, categorías, marcas, filtros y búsqueda ayudan a gestionar el volumen de mensajes.
- Las reglas automatizan acciones cuando un mensaje cumple condiciones determinadas.
- Los pasos rápidos agrupan acciones manuales frecuentes y las respuestas automáticas informan de una ausencia temporal.
- La libreta de direcciones y los grupos facilitan reutilizar datos de contacto y listas de destinatarios.
- La prudencia ante enlaces, adjuntos, suplantaciones y datos sensibles es esencial para la seguridad del correo.
Normativa y fuentes de referencia
Estas son las normas y fuentes oficiales utilizadas para elaborar el contenido del tema.
- RD 311/2022Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad